厦门翻译行业的存在,为很多需要 翻译服务 的客户提供了极大的方便,我们译声厦门翻译公司 的存在就是为了更好地支持了客户服务开拓。作为一家翻译服务公司,我们致力于成为客户的语言专家,能否为客户提供良好的翻译服务,让客户满意,才是我们厦门翻译公司存在的关键。在翻译服务中,只有将翻译服务的每一环节做好,才能让客户值得信赖。厦门翻译公司 认为一个良好的翻译服务,应该注意以下几点: 1、厦门翻译质量 翻译质量是一个翻译公司的生存之道,没有质量的服务是没有市场竞争力的。客户在寻找翻译公司也是为了让自己的翻译稿件做到专业、体面。不然,何必大费周章的去找翻译公司呢?因此,厦门翻译公司在服务客户时,根据客户的订单要求匹配合适的翻译员,要求翻译员保质保量的完成翻译工作,并根据翻译的问题做到及时沟通,通过审校校队来进行质量的控制,避免返工的情况。 2、按时交稿 很多稿件都有时效性,如果没有在客户规定的时间内完成,很可能会耽误客户的工作,甚至是会因此而产生损失。比如毕业生的论文翻译,毕业论文对于学生的重要性不言而喻,要是没有按时完成,很可能就会耽误客户的毕业答辩,甚至会导致客户无法顺利毕业,另外就是部分行业的客户的稿件因工作需要加急,否则影响相关的工作的开展。因此,在接到客户的翻译稿件时,厦门翻译公司一直是明确交稿时间,按时完成翻译。而如果是一些时间紧,任务重的稿件,要评估一下是否能够及时完成,如果无法在规定时间内完成,厦门翻译公司会和客户说明甚至拒绝,以免耽误客户的事情。而对于口译人员,守时是基本的要求,在接到翻译任务后,最好提前去到即将工作的场地,熟悉场地。 3、保密性 对于客户的资料,以及需要翻译的稿件,厦门翻译公司都会进行保密。尤其是一些涉及到商业性的资料或者是个人著作权的资料,会和客户签订保密协议。和翻译员也要签订相应的合同,确保客户的资料不会从我们厦门翻译公司泄露出去。这不仅是对客户负责的表现,也能赢得客户更多的信任。 4、审校排版 没有完美的翻译,所谓的好的笔译都是通过严格的审校和不断地修改才达到的。厦门翻译公司的每次翻译都要经过严格的一审和二审,只有确保客户稿件质量过关,才会最终交付给客户。而正确美观的排版也是我们对客户资料的负责,保证客户拿到的译文是整洁舒适的。